核心價值(理念)
職業(yè)咨詢是助人方式的一種,來訪客戶是求助者,職業(yè)規(guī)劃師是助人者,在二者建立起的職業(yè)關(guān)系上,助人自助是對這一關(guān)系的高度概括。來訪客戶借助于職業(yè)規(guī)劃師的專業(yè)幫助,反思自己,尋求改變,獲得成長。職業(yè)咨詢是一種專業(yè)活動。從事這一活動的人必須經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練,接受專業(yè)熏陶,掌握基本的專業(yè)技術(shù),獲得專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師資質(zhì)證書。
近年來,隨著社會不斷地發(fā)展與變革,人們對職業(yè)咨詢的需求日益增多,越來越多的人開始接受并主動尋求職業(yè)規(guī)劃詢師的幫助。相對于人們的需求而言,具有專業(yè)背景,獲得專業(yè)資格的職業(yè)規(guī)劃師很缺乏。
首先,職業(yè)規(guī)劃師不是“救世主”。
求助者遭遇職業(yè)危機(jī)時,會把職業(yè)規(guī)劃師視若神靈,言聽計從,希望職業(yè)規(guī)劃師能夠金口玉言,藥到病除。求助者的這種心情是可以理解的,因為他們正在難處,被負(fù)面情緒控制,看不到自己的力量。但是,這種心情會導(dǎo)致職業(yè)規(guī)劃師錯位,真把自己當(dāng)成了“救世主”,對求助者大包大攬,過多指導(dǎo),較少傾聽,甚至越俎代庖,直接“支招”,替求助者抉擇,為求助者承擔(dān)。這種做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了職業(yè)咨詢的理念———助人自助。職業(yè)咨詢的最終目標(biāo)是幫助求助者獲得心靈成長,人格完善,事業(yè)的成功,使自己能夠越來越獨立,能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé),敢于面對生活,善于處理人生的各種課題,這就是人的成長。一旦職業(yè)規(guī)劃師將自己神化,處理問題就容易簡單化,在沒有全面了解客戶的情況下就急于指導(dǎo),急于建議,甚至強(qiáng)迫客戶聽自己的,實際等于剝奪了客戶成長的權(quán)利。
其次,職業(yè)規(guī)劃師要使自己成為“利器”。
“工欲善其事必先利其器”,職業(yè)咨詢的工具是職業(yè)規(guī)劃師本人,是職業(yè)規(guī)劃師以自己為工具促進(jìn)客戶的認(rèn)識、思考和自我解剖。職業(yè)咨詢是一個“道”與“術(shù)”融合的過程,所謂道,就是咨詢的理念、對人生的理解、對生活的解讀,對事業(yè)的判斷,實際是職業(yè)規(guī)劃師的人生觀與價值觀的表達(dá)。所謂術(shù),指咨詢中的技術(shù)、技巧和方法?!靶g(shù)”是可以學(xué)來的,通過培訓(xùn)、進(jìn)修、現(xiàn)場觀摩,可以學(xué)會,可以模仿,可以拿來主義?!暗馈笔亲陨砩傻?,是職業(yè)規(guī)劃師在職場長期歷練中的人生積累,這是學(xué)不來的。一個好的職業(yè)規(guī)劃師絕對不能滿足于學(xué)點理論,學(xué)點技巧,絕對不能因為拿到了職業(yè)規(guī)劃資格就心安理得,而要時刻沉下心來,認(rèn)真分析自己,反思自己的人生道路,才可能使自己接近“利器”。
再次,咨詢是職業(yè)規(guī)劃師突破自己的過程。
職業(yè)規(guī)劃師也是普通人,也有這樣那樣的局限性。每個職業(yè)規(guī)劃師都有自己不熟悉的領(lǐng)域,不了解的情況,不能解決的問題,不喜歡的人。職業(yè)規(guī)劃師的意義就在于了解自己的限制,對于不能處理的問題要敢于承認(rèn),并能坦誠地向求助者解釋。職業(yè)咨詢不是單向的,不僅僅是客戶的成長,也是職業(yè)規(guī)劃師的成長。職業(yè)規(guī)劃師能走多遠(yuǎn),他的客戶才能走多遠(yuǎn)。